Hỗ trợ

Gặp lỗi hay cần giúp, gửi email tới vnd@autosignals4trade.com. Kèm phiên bản app (Cài đặt → TermNest Pro), dòng máy, và mô tả các bước gây lỗi.

Câu hỏi thường gặp

Mua Pro rồi, đổi máy có mất không?
Không. Cài TermNest trên máy mới cùng tài khoản Google, vào Cài đặt → TermNest Pro → Khôi phục giao dịch.

Dữ liệu server của tôi có bị gửi đi đâu không?
Không. TermNest không có máy chủ riêng; danh sách server, mật khẩu, key chỉ nằm trên điện thoại (mã hóa bằng Android Keystore). Xem chính sách quyền riêng tư.

Chuyển sang app khác thì phiên SSH bị rớt?
TermNest giữ kết nối bằng thông báo "TermNest đang giữ kết nối". Trên một số máy (Samsung, Xiaomi, Oppo) hãy vào Cài đặt → Ứng dụng → TermNest → Pin → Không hạn chế.

Gói Docker/DB báo không tìm thấy lệnh?
Các gói chạy bằng công cụ có sẵn trên server (docker, psql, mysql). Cài công cụ đó trên server, hoặc dùng tài khoản có quyền chạy nó.

Runbook báo lỗi khi dùng sudo?
Kịch bản chạy không có người gõ mật khẩu, nên lệnh cần sudo phải dùng sudo -n và tài khoản phải được cấu hình sudo không hỏi mật khẩu cho lệnh đó.